Phần mềm quản lý chung cư

Một nền tảng duy nhất cho cả ban quản lý và cư dân: từ hóa đơn – thanh toán, hồ sơ căn hộ, chỉ số điện nước đến yêu cầu dịch vụ và thông báo cộng đồng. Hệ thống hỗ trợ đa dự án — một đơn vị quản lý nhiều chung cư trên cùng một hệ thống, phân quyền chặt chẽ theo từng phạm vi.

Tổng quan hệ thống

Phần mềm gồm hai phần:

• Trang quản trị (Web Admin) — dành cho ban quản trị, kế toán và nhân viên chăm sóc dự án.
• Cổng cư dân (Web / App) — dành cho cư dân tra cứu hóa đơn, thanh toán, gửi phản ánh và nhận thông báo.

Dữ liệu được tổ chức tập trung theo mô hình Chung cư → Tòa nhà → Căn hộ → Cư dân, giúp mọi nghiệp vụ (hóa đơn, dịch vụ, phương tiện, thông báo) đều gắn đúng phạm vi và đúng đối tượng.

Tính năng chính

Tài chính & hóa đơn

• Lập và phát hành hóa đơn dịch vụ: phí quản lý, điện, nước, gửi xe…
• Tính tiền điện – nước theo bậc thang định mức (theo nhân khẩu, căn ở, kinh doanh).
• Ghi nhận thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc ví cư dân.
• Đối soát sao kê ngân hàng với hóa đơn.
• Ví cư dân: số dư, nạp – trừ tiền, lịch sử giao dịch.
• Lịch sử thanh toán và theo dõi công nợ.

Cấu trúc dự án & căn hộ

• Quản lý danh mục chung cư – tòa nhà – block – căn hộ.
• Phân loại căn hộ, cấu hình bảng giá dịch vụ riêng cho từng dự án.
• Sinh mã QR cho căn hộ.

Cư dân, tài khoản & phân quyền

• Hồ sơ cư dân theo từng căn hộ.
• Tài khoản cư dân, tài khoản quản lý và tài khoản nhà cung cấp.
• Phân quyền chi tiết theo vai trò và phạm vi dự án.
• Theo dõi lịch sử đăng nhập và lịch sử thao tác.

Đồng hồ điện – nước

• Ghi chỉ số công tơ theo tháng.
• Lịch sử chỉ số, tính tiêu thụ, xử lý reset đồng hồ.

Dịch vụ & phiếu công việc

• Danh mục dịch vụ và nhóm dịch vụ.
• Tiếp nhận, phân công và xử lý phiếu công việc (work order).
• Quản lý nhà cung cấp, kỹ thuật viên.
• Cư dân gửi yêu cầu dịch vụ và đánh giá chất lượng sau khi hoàn tất.

Phương tiện & gửi xe

• Đăng ký xe theo căn hộ, phân loại phương tiện.
• Chuyển xe giữa các căn hộ.

Tương tác & cộng đồng

• Thông báo và gửi thông báo đẩy (push notification) đến cư dân.
• Tin tức nội bộ, sổ tay cư dân, danh bạ liên hệ.
• Khảo sát / bình chọn và tổng hợp kết quả.
• Tiếp nhận và xử lý phản ánh – khiếu nại của cư dân.

Quản trị & báo cáo

• Dashboard và báo cáo thống kê vận hành.
• Nhập / xuất dữ liệu hàng loạt.
• Lịch sử hành động và danh sách công việc cần xử lý.

Đối tượng sử dụng

• Ban quản trị dự án — quản lý căn hộ, cư dân, dịch vụ, thông báo và khảo sát.
• Kế toán — lập hóa đơn, ghi nhận thu, đối soát ngân hàng, quản lý ví và công nợ.
• Nhân viên chăm sóc dự án — xác nhận thanh toán, xử lý yêu cầu và phản ánh của cư dân.
• Cư dân — tra cứu hóa đơn, thanh toán, gửi phản ánh, tham gia khảo sát, nhận thông báo.
• Nhà cung cấp / kỹ thuật viên — tiếp nhận và xử lý phiếu công việc.

Điểm nổi bật

• Đa dự án — một hệ thống quản lý nhiều chung cư, phân quyền theo phạm vi.
• Minh bạch tài chính — hóa đơn, thanh toán và đối soát ngân hàng rõ ràng, tra soát được.
• Tính phí linh hoạt — bậc giá điện – nước theo định mức, nhân khẩu và mục đích sử dụng.
• Kết nối cư dân — thông báo đẩy, khảo sát, phản ánh, tương tác hai chiều.
• Vận hành tập trung — từ cấu trúc tòa nhà đến dịch vụ và phương tiện trên cùng một nền tảng.

Phần mềm đang được vận hành thực tế và cập nhật liên tục theo nhu cầu quản lý chung cư của khách hàng.